Política de Privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Este site pertence à Original ABC – Reparos Express e Estética Automotiva, localizada na Av. Dom Pedro II, 1220 – Jardim, Santo André – SP, 09080-000. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale conosco pelo WhatsApp (11) 98398-0583.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você envia pelo WhatsApp ou telefone: nome, número de telefone, fotos e informações sobre o seu veículo, usados para fazer o orçamento e prestar o serviço.
• Orçamento interativo do site: o nome, o modelo do carro e os detalhes que você digita servem apenas para montar a mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp. O site não armazena esses dados.
• Dados de navegação: quando você aceita os cookies, ferramentas do Google (como Google Tag Manager e Google Ads) podem registrar informações como páginas visitadas, cliques nos botões de contato, tipo de dispositivo e cidade aproximada, para medirmos as visitas e o desempenho dos anúncios.

3. Para que usamos os dados

• Responder seus contatos, fazer orçamentos e prestar os serviços contratados;
• Atender processos com a sua seguradora, quando você optar por usar o seguro;
• Medir o desempenho do site e dos anúncios, para melhorar nossa comunicação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais são, conforme o caso, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e o consentimento (art. 7º da LGPD).

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies de medição e publicidade apenas depois que você clica em Aceitar no aviso exibido no site. Você pode recusar ou apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

5. Serviços de terceiros

O site usa serviços de terceiros que têm políticas próprias: Google (Tag Manager, Ads, Maps e Fonts) — Política de Privacidade do Google — e WhatsApp — Política de Privacidade do WhatsApp. O mapa incorporado é fornecido pelo Google Maps.

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles só são compartilhados com os prestadores de serviço citados acima, com a sua seguradora quando você optar por usar o seguro, ou quando houver obrigação legal.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta falar conosco pelo WhatsApp (11) 98398-0583.

9. Segurança

Adotamos medidas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. O site é servido com conexão segura (HTTPS).

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no início desta página.